Silakan periksa sebelum membeli

  • Silakan periksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM.
    Perangkat yang tersedia ada di sini

  • Pada prinsipnya pembatalan dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
    Kebijakan pembatalan di sini

  • Silakan periksa apakah kunci SIM telah dilepas.

  • Anda harus terhubung ke Wi-Fi atau saluran seluler untuk mengaktifkan eSIM Anda.
    Harap lakukan pengaturan di lokasi dengan kondisi komunikasi yang baik.

Cara memeriksa kunci SIM

Untuk iPhone:

  1. Buka "Umum" dari aplikasi Pengaturan
  2. Buka "Info"
  3. Periksa "Kunci SIM" yang tercantum di bagian bawah.
    Jika SIM terkunci, Anda perlu membuka kuncinya.

Untuk Android:

  1. Dari layar pengaturan, buka "Info Perangkat"
  2. Buka "Status SIM"
  3. Periksa "status kunci SIM". Jika tertulis "Diizinkan", maka SIM tidak terkunci.

Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi menggunakan metode di atas, kami menyarankan Anda memeriksa ke toko.

Cara membuka kunci SIM

Hanya operator seluler Jepang

Dalam kasus au...

Anda dapat melakukannya sendiri melalui My au, atau di toko au.

Untuk membatalkan melalui au...

1. Periksa nomor IMEI perangkat Anda menggunakan salah satu metode berikut

  • Masukkan "*#06#" pada layar panggilan
  • Untuk Android, buka Pengaturan > Tentang ponsel > Status
  • Untuk iPhone, buka Pengaturan > Umum > Tentang

2. Akses halaman ketersediaan buka kunci au SIM saya, masukkan nomor IMEI Anda, dan klik "Tentukan"

3. Jika hasilnya "〇", klik tautan "Lanjutkan di sini" untuk melanjutkan.

4. Periksa apakah nomor telepon dan nama model yang ditampilkan sudah benar, lalu klik Pilih.

5. Masukkan PIN 4 digit yang Anda atur saat mendaftar dan klik Berikutnya.

6. Centang kotak untuk catatan dan alasan pembatalan, lalu klik "Terapkan dengan detail ini" untuk menyelesaikan prosesnya.

Dalam kasus Docomo...

Anda dapat melakukannya sendiri melalui docomo online, di toko docomo (gratis hingga dua perangkat per orang), atau melalui telepon. * Model yang diproduksi sebelum Mei 2015 hanya dapat dibuka di toko Docomo.

Untuk membuka kunci SIM menggunakan Docomo online...

1. Periksa nomor IMEI perangkat Anda menggunakan salah satu metode berikut

  • Masukkan "*#06#" pada layar panggilan
  • Untuk Android, buka Pengaturan > Tentang ponsel > Status
  • Untuk iPhone, buka Pengaturan > Umum > Tentang

2. Akses My docomo

3. Klik Prosedur Docomo Online dan lanjutkan ke "Buka Kunci SIM → Prosedur"

4. Masukkan ID dan kata sandi Anda untuk masuk ke My docomo

5. Masukkan nomor IMEI Anda dan klik "Berikutnya"

6. Periksa catatan dan klik "Selesaikan prosedur" untuk menyelesaikan aplikasi.

Dalam kasus Softbank...

Anda dapat melakukannya sendiri melalui My Softbank, atau di toko Softbank.

Untuk membuka kunci SIM menggunakan My Softbank...

1. Periksa nomor IMEI perangkat Anda menggunakan salah satu metode berikut

  • Masukkan "*#06#" pada layar panggilan
  • Untuk Android, buka Pengaturan > Tentang ponsel > Status
  • Untuk iPhone, buka Pengaturan > Umum > Tentang

2. Akses "My SoftBank" dan masuk dengan nomor ponsel dan kata sandi Anda.

3. Untuk PC, buka tab untuk memeriksa dan mengubah paket/pilihan Anda > Prosedur untuk model yang memenuhi syarat untuk membuka kunci SIM.

Untuk ponsel cerdas, buka periksa dan ubah kontrak Anda > Prosedur untuk model yang memenuhi syarat untuk membuka kunci SIM.

4. Masukkan nomor IMEI Anda dan klik Berikutnya.

5. Periksa catatan dan klik "Batal"

6. Klik "Lihat cara membuka kunci SIM Anda" dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan prosesnya.

proses pembelian eSIM

1) Beli eSIM yang diinginkan

2) Email ringkasan pesanan dan kode QR akan dikirim ke alamat email yang terdaftar.

※Kode QR akan dikirim dalam email terpisah dari ringkasan pesanan.Ini akan didistribusikan dari adminhk@tsimtech.com, jadi mohon izinkan domainnya.Ini mungkin telah dikirim ke email sampah Anda, jadi harap periksa di sana juga.

3) Siapkan eSIM Anda

※kKode QR akan kedaluwarsa 30 hari setelah distribusi.
Harap selesaikan penyiapan dalam waktu 30 hari.

Cara mengatur eSIM

Untuk iPhoneUntuk Android

eSIMをインストールするタイミングは？

下記ページでeSIMのインストールのタイミングをご説明しています！

eSIMインストールはいつする？

Konfirmasi setelah menyiapkan eSIM

Setelah menambahkan eSIM, Anda perlu mengaktifkan roaming untuk eSIM yang ditambahkan.

Cara mengatur jelajah

Untuk iPhoneUntuk Android

Klik di sini untuk mempelajari cara beralih antara saluran utama dan eSIM tambahan

Untuk iPhoneUntuk Android

Cara memeriksa penggunaan data dan tanggal kedaluwarsa setelah pembelian

Silakan periksa halaman ini.
https://search.t-sim.hk/dataplan/group/website

Anda memerlukan ICCID yang dikirimkan bersama dengan kode QR.

Masukkan ICCID dan tekan "Pertanyaan".

Activation Time...Tanggal dan waktu eSIM diaktifkan
Expiration Time…Tanggal Kedaluwarsa
Terminate Time...Waktu berakhir
Usage (MB)...Jumlah yang akan digunakan